Isabelle

Über mich

Kernkompetenzen
Interkulturelle Kommunikation und Zusammenarbeit besonders zwischen Deutschland und Frankreich; Coaching und Training Stark im Service; Motivationscoaching für Führungskräfte und Teams; Persönlichkeitsentwicklung; Sprachtraining; Tourismus

Workshopsprachen
Deutsch, Französisch

Branchenschwerpunkte
Tourismus, Gastronomie, Hotellerie, Handel und Dienstleistungen

Profil

  • Tourismus Fachwirtin
  • 25 Jahre Geschäftsführerin der Agentur More Tourism – Sales and Marketing für Touristische Dienstleister
  • 18 Jahre Komma – Kommunikation & Management – Interkulturelles Training und Coaching – Teams verstehen und Zusammenarbeit fördern
  • Service Exzellenz im Dienstleistungssektor. Kundengewinnung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Krisenmanagement

Mein Motto
„Das Leben ist doch ein Ponyhof – ganz schön abenteuerlich, oft schwungvoll, manchmal fällt man unsanft, aber man kann immer wieder aufsatteln und noch einmal von vorn beginnen. Also nix wie Staub abschütteln und nochmal versuchen!“

Qualifizierungen

  • Zertifizierter Coach (ZEW der Leibnitz-Universität Hannover)
  • Service-Qualität Coach + Trainer – SDQ Berlin
  • Train The Trainer Ausbildung (Qube – Verdi Hannover)
  • Ausbilder-Eignung AEVO

Kurse

  • Frankreich ist der wirtschaftliche und politische Verbündete vieler Nationen. Dennoch ist das operative Geschäft in französisch-internationalen Teams oftmals eine Herausforderung: Terminabsprachen und Engagement, Offenheit in der Kommunikation und Verständnis für Hierarchien erweisen sich nicht selten als Konfliktfelder. Reduzieren, bzw. vermeiden Sie solche Konflikte durch ein besseres Verständnis der französischen Kultur und deren Verhaltensweisen. Verbessern Sie Ihre interkulturelle Kompetenz mit der Natural business solutions GmbH, mit Sitz im Herzen von Deutschland. Wir helfen Ihnen, die notwendigen interkulturellen Fähigkeiten zu entwickeln und das Wissen zu erwerben, das Sie benötigen, um Ihre Herausforderungen zu meistern. Lernen Sie, in einem von Vielfalt geprägten Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein und den Wert der kulturellen Unterschiede zwischen Ihnen und Ihren französischen Partnern zu schätzen.

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